平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。 現在、ニュース等で話題となっておりますプログラミング言語「PHP」に関するシステム上の問題につきまして、皆様に多大なるご心配をおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。
「PHP」とは、世界中の多くのWebサイトやシステムを動かすために使用されているプログラム言語です。弊社が運営しておりますホームページや、導入している「Lステップ」などのシステムにおきましても、このPHPが使用されております。
現在、弊社が顧客管理等で利用している「Lステップ」「Google」「LIXIL（L-BLOS）」の各機能・サービスにつきましてそれぞれ確認を行いました結果、昨日の公式公表から現時点（2026年10月22日18:00時点）でお客様の個人情報等の漏洩は一切確認されておりません。 弊社といたしましても、システムの管理会社と緊密に連携を取りながら、万全のセキュリティ対策と監視を継続している状況でございます。
現在のような報道がある中、Web媒体やオンラインでのやり取りを通じて個人情報を送信することに、ご不安やご抵抗を感じられるお客様もいらっしゃるかと存じます。 その際はお気兼ねなく、お電話（0120-37-8491）でのご連絡、もしくは弊社のセレクトショップ「VIVO.」（江戸川区篠崎町7-21-22 イーストピアビル 1F）の店舗まで直接お越しいただければ幸いです。スタッフが対面またはお電話にて、丁寧にご対応させていただきます。
この度は、皆様に多大なるご心配をおかけしておりますこと、重ねてお詫び申し上げます。 今後ともお客様に安心してお取引いただけるよう、より一層の安全管理に努めてまいります。引き続きご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
